Pentru obiectele din stoc, se fac livrări prin curier (transport gratuit in Bucureşti) în maxim 48 de ore de la primirea şi confirmarea comenzii.

Pentru alte comenzi, durata livrării se stabileşte în momentul comenzii, în funcţie de articol (ex. "Tablourile brodate" - între 1-3 săptămâni).

Pentru provincie, plata se face ramburs la primirea coletului. Termenul maxim este de o săptămână de la confirmarea comenzii.

Majoritatea produselor sunt unicat sau serie mică, motiv pentru care ele pot lipsi din colecţie la momentul comenzii. Pentru realizarea unui produs nou, durata şi materialul se stabilesc în momentul comenzii

Orice produs poate fi reprodus în altă variantă de materiale sau personalizat la comandă.